Life's Beautiful

Frequently asked questions

מדיניות החלפות והחזרות


קיבלתם מוצר ואתם מעוניינים להחליפו או להחזיר אותו אלינו מכל סיבה?
אין בעיה! תחזירו את המוצר אלינו ותקבלו 100% החזר !
או שנשלח לכם מוצר אחר לבקשתכם.
תהליך החזרת פריטים :
1. צרו איתנו קשר בדף " צור קשר " או בוואטסאפ שלנו 054-6927518
פרטו איזה מוצרים תרצו להחזיר ואת סיבת ההחזרה.
2. נציג שירות יענה לכם על כל השאלות + כתובת משלוח להחזרת הפריטים.
3. שלחו את המוצרים באריזתם המקורית דרך סניף הדואר הקרוב אליכם.
4. לאחר קבלת המוצר אצלנו ובמידה והוא עומד בתנאי ההחזרה, יועבר אליכם החזר כספי / זיכוי או שנשלח לכם מוצר אחר לבקשתכם.
תנאי החזרה:
1. יצירת קשר ושליחת המוצר בדואר רשום עם מספר מעקב עד 14 ימים מיום קבלת החבילה.
2. לא ניתן להחזיר פריטי הלבשה תחתונה ובגדי ים.
3. פריטים מוחזרים חייבים להיות באריזתם המקורית , עם טיקט , ושלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.




בחירת מידה / צבע


כאשר מידה או צבע מסויימים חסרים במלאי לא תנתן אפשרות לבחור. ניתן לפנות אלינו בשביל להתעדכן מתי הפריט חוזר למלאי במייל או בווטסאפ. כאשר מסיימים להוסיף מוצרים לסל קניות ורוצים לגשת לתשלום המוצר יש ללחוץ על סל הקניות בחלק העליון של הדף.




עלות / סוג משלוח


​דואר אקספרס: עד 2 ימי עסקים עלות 25 ₪ הזמנה ממחיר 279 עלות חינם




כמה ימים אני צריכה להמתין למשלוח מרגע הקניה?


אנו מתחייבים לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 1 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה ליעד המבוקש. ימים שישי, שבת וחגים לא נחשבים כימי עסקים, ולכן, הזמנות שבוצעו בימים חמישי עד שבת ישלחו ביום ראשון בבוקר. הזמנות שבוצעו יום לפני החג או במהלך החג ישלחו למחרת החג בשעות הבוקר. במידה ובחרת משלוח אקספרס באמצעות שליח עד הבית המשלוח יגיע אלייך לבית עד 2 ימי עסקים מרגע השליחה. במידה ובחרת בדואר רשום לנקודת איסוף קרובה המשלוח יגיע לנקודת איסוף הקרובה לביתך עד 7 ימי עסקים מרגע השליחה.